第九届泛长三角区域电梯行业联席会于合肥召开

       以“推进企业诚信建设，提升电梯行业服务质量”为主题的第九届泛长三角区域电梯行业联席会，于2013年3月28日在合肥市召开。来自上海、杭州、南京、青岛、陕西、常州、南通、湖州、南浔、宁波、台州、马鞍山等地的电梯协会领导与会交流了经验。上海三菱、通力、蒂森、安徽新马、安徽东信等当地电梯企业也派出代表与会。

       东道主、主持会议的合肥电梯行业协会秘书长丁兴礼在致辞中指出：刚刚落幕的党的“十八大”，给探讨本届联席会的主题“推进企业诚信建设。提升协会报务质量”，带来了良好的契机。作为东道主，合肥市电梯协会愿给大家提供了一个集思广义的平台，共同推进企业诚信，创造一个发展电梯业经济建设的良好氛围。

       合肥市质监局许斌处长率先就“企业诚聘信建设的对策划思考”与会进行了交流。他说：当前，融资诚信不足、商业诚信缺失；生产、财务诚信缺失；管理人格与管理举措的诚信缺失去；已严重干扰、阻碍了经济活动，成为经济活动中的一大顽症。由此，他从“提升企业信息的透明度，加大失信成本力度，优化市场诚信环境；提升企业经营者的人格信誉，强化企业员工的诚信意识；健全企业诚信制度，完善企业诚信体系”三个导层面提出了应对策略。上海市电梯行业协会副会长梅水麟就《行业组织在社会诚信体系建设中要发挥能动作用》，结合上海电梯企业诚信创建活动的总体规划与实施计划进行了阐述。他说：为认真贯彻上海市委、市政府关于“十二五”期间社会诚信体系建设要取得新突破和积极推动“信用长三角”建设的要求，上海市电梯行业协会积极开展了诚信体系建设的推进工作，重点做了以下工作：发挥行业专业委员会的作用，在行业内组织开展电梯维修保养企业“诚信建设与信用管理”创建标准的调查研究，在原来制定《电梯维修保养企业服务公约》的基础上，探索制定相应的标准，以促进和引导电梯维修保养企业在经营决策、财务管理、采购销售、产品质量等方面建立健全信用制度。今年，我们向市质量技术监督局建议编制《上海市电梯维修保养诚信体系建设要求》、《上海市电梯维修保养企业服务质量规范》两个标准，得到了认可；充分发挥电梯行业办会网站平台作用，开展形式多样的诚信宣传教育活动，加强对电梯维修保养单位诚信舆论的引导。在发言中，他着重指出：随着长三角市场经济建设的不断完善和日渐深入，“信用长三角”已经日渐成为长三角一体化发展的信用标签和名片。我们要深刻地认识到“一处守信、处处受益，一处失信、处处受限”的重要性和紧迫性，逐步从“熟人信用”和“关系信用”完全转化到“市场信用”和“契约信用”；发展建立具有信用咨询、信用评价等现代信用行业性质的业务体系，是我们行业协会探索优化区域发展软环境、提高社会信用体系建设水平的主题内容。因此，长三角地区电梯行业的制造、安装维修保养企业作为市场主体，必须增强信用意识，自觉投入社会诚信体系建设的创建活动，行业组织同样也要加强行业组织自身的诚信体系建设，才能更好的发挥服务政府和企业的主观能动作用。

       陕西电梯行业协会秘书长康威首先从中国传统的诚信文化中的“人先信而后求能”的道德层面，阐述了诚信之于人类社会及经济活动的重要性，并就依靠省发改委、省企业评级作用协会管理部等主管单位，建立电梯企业诚信评定机制等情况，进行了交流以。他说，在陕西一地，电梯企业都呈小、微型，但诚信同样上企业安身立命之本。为此，行业协会在向外省市兄弟协会取经的同时，已经着手就小、微电梯企业的诚信建设进行了探索。杭州市特种设备行业协会赵晓帅的发言引起了与会同行的兴趣。她说：为进一步提高电梯部件业的诚信建设，提高行业在市场的竞争水平、规范电梯维保市场，我们制定了《电梯日常维护保养单位现场监督检查记灵表》、《杭州市电梯维保单位年度考核暨星级评定标准>。为确保落到实处，协会还制定了相应的定期检查制度与考核机制。由于双管齐下动真格，杭州市电梯部件生产企业的诚信状况已初见成效。说起诚信建设，南通这市电梯部件商会的陈彦铭体会尤深。他说：2011年，我们海安县委县政府就推进企业诚信建设专门设立了办公室，制定了“诚信建设标准”，督促企业自律，收到了成效。两年来的实践表明，海安电梯部件制造业在信守合同等方面建立了一定的声誉。苏州州市电梯商会秘书长张维德在发言中强调，诚信是行业的生存之本，也是一项长效管理的工作，必须要持之以恒。电梯行业讲诚信，就是四个字“质量、服务”。这时，上海市电梯行业协会秘书长支锡凤补充说：还要加上“社会责任”。台州市特种设备安全技术协会岳国霖说：诚信建设与行业所处和环境也着很大的关系。如果我们着力在价格、安装、维保、等方面都能规范地去做，加上企业自律和自我约束，就一定能为推进诚信建设创造良好的环境。常州市电梯协会毛国忠说：向企业收取一定额度的“诚信保证金”，不失为一个带有强制性的措施。南浔代表周辉掻出：推进诚信建不能毕其功于一役，应做到“长态化、制度化、机制化”。苏州市场特种设备协支秘书长邢东生对恶性竞争的维保市场地深恶心痛绝，他说：一定要把“诚信”写入维保单位的业务合同中，进行制约。青岛市特种设备协会电梯专业委员会主任孙剑、南京、湖州、马鞍山等等地的代表也与会做了发言。

       上海市电梯行业协会秘书长支锡凤应邀做了即席发言。她说，我对“诚信建设是个漫长的过程”体会颇深。政府一直都在提倡，但企业间如何建立诚信体系，如何进行自律等，存在不少课题需要我们去研究。以维保来说，我们上海在五年前就推出了《维保公约》，但在实施中，难度依然很大。有意思的是，在“世博”期间，我们却发现了一个亮点：为展会服务的20多家单位，在诚信方面做得很好。我们在做了调研后发现，是“社会责任”这四个字，把大家约束、规范在一起。由此，我们觉得只要企业有社会责任感、加强自律，推进诚信建设是可以有所作为的。“十八大”后，政府的许多职能要推向社会，那么电梯行业的管理应当如何去做，值得大家思考。就“诚信建设”这一专题，我认为：把好舆论导向，利用网站、媒体，加强宣传，充分利用媒体的监督手段，将企业的诚信情况让老百姓广而告之，以增强社会监督力。我们上海在这方面虽然做了一些尝试，但希望和大家多交流、协商，共同完善这一工作；诚信建设工作不能单打独斗，应与总工会、人力资源及社会保障、技术监督局等挂钩，共同做好这篇大文章。她的发言，具体、实在，受到与会者的赞许。

       本次联席会在“导向明确、内容实在、共同受益、取得预期效果”中，圆满落幕。