曹杨新村街道电梯加装自治项目坚持“业主自愿、政府扶持、社区协商、兼顾各方、依法合规、保障安全”的原则，为居民开展全流程的专业服务。
1.确定立项楼栋
业主楼内加梯意向达到3/4时，向房屋所在居委会提出加装电梯申请备案，居委会收到业主（含单个业主）加装电梯申请备案后，根据“梯小二”软件，确认小区楼栋加装电梯可行性评估结果，告知业主相关楼栋是否具备加装条件，同步通知业委会启动小区业主意愿征询工作。
2.选好带头人和“三人小组”
居委会、业委会可指定、动员社区党员、离退休干部、楼组长担任，由带头人和“三人小组”启动本门洞业主意愿征询工作，同时小区业委会启动整小区意见征询。
3.选择代建单位
居民可通过居委会、街道加梯办咨询了解相关名单，可以选择在街道范围内有成功完成加梯项目的代建公司，也可以从本小区或在普陀区范围内有成功完成加梯项目的代建公司中选择，由楼栋业主确定代建单位后，由其出具加装电梯具体方案，协助居民开展后续的加梯推进工作。
4.发起加装征询
业主带头人和“三人小组”在代建单位协助下开展有加梯意愿居民的加装征询。业委会、居委会启动小区业主意愿征询工作。
5.制定出资方案
代建单位出具加装电梯具体方案后，楼内业主或由楼内居民自行协商出资比例，达成共识形成出资方案，并做好未同意业主的沟通协商工作。
6.做好群众工作
居委会、业委会可指定、动员社区党员、离退对于持不同意见的业主，居民自治团队要根据具体情况进行具体分析，一方面，深入了解分析反对业主不愿加装的原因，根据实际制定“一户一策”化解方案，邀请“枫和暖杨”加梯靠谱解纷顾问团参与协调。另一方面，楼内党员、楼组长等用邻里亲情打通沟通堵点，持续做好正面宣传，用同理心换真诚心。休干部、楼组长担任，由带头人和“三人小组”启动本门洞业主意愿征询工作，同时小区业委会启动整小区意见征询。
7.确保资金安全
业主自治团队可以通过在银行开启联合账户等方式，对加装电梯的建设、运行、维修等资金进行管理，做到专款专用。或由楼内业主选择一名受楼内业主信赖的居民开设个人账户，由“三人小组”对个人账户进行管理。管理要做到记账清楚、信息公开、使用规范。
8.开好协商会议，形成自治公约
认真组织召开好业主会议，由大家共同协商和讨论加装电梯重要事项。加装电梯在完成征询和资金筹集并与代建单位签约后，审批和施工可交由加装电梯代建单位负责。“三人小组”组织楼内居民协商制定《楼内电梯管理自治公约》，明确电梯日常使用和维护具体要求。
9.落实电梯维保
业主可以在前期的合同中与代建单位进行约定维保方案，对于已经达到免保期外，需要楼内业主重新选择电梯使用管理单位和维保单位，业主可以在物业单位、保险公司或其他管理人单位提供的维保和管理方案中进行选择。
